Vantage Global و USGFX علي رأس قائمة الشكاوي الأسترالية

0 239

Vantage Global و USGFX علي رأس قائمة الشكاوي الأستراليةقامت هيئة الشكاوى المالية الأسترالية AFCA بتحديث قوائمها ، لتضمين معلومات حول الشكاوى المالية المقدمة من 1 يوليو 2020 إلى 30 يونيو 2021. وعند تحليل الإحصائيات وجدنا USGFX تتصدر قائمة الشكاوى بين متداولي العملات الأجنبية ، بينما IC Markets على رأس ترتيب الشكاوى بين متداولي المشتقات.

من بين شكاوي وسطاء الفوركس ، كانت Union Standard International Group Pty Ltd (USGFX) في قلب معظم الشكاوى خلال هذه الفترة. تلقت الهيئة 554 شكوى بخصوص هذا الوسيط ، والذي يتم تصفيته حاليًا. التالي مع عدد أقل بكثير من الشكاوى OzForex و Vantage Global Prime حيث تلقت الهيئة 12 شكوي لكل منهما.

Vantage Global و USGFX علي رأس قائمة الشكاوي الأسترالية

من بين شكاوي وسطاء المشتقات ، تصدرت IC Markets (108 شكوى) ترتيب الشكاوى ، تليها Plus500 (76 شكوى) و IG Markets (57 شكوى). ثم JB Markets (37 شكوى) و CMC Markets (34 شكوي) ضمت قائمة المشتقات شركات أخري مثل FXCM (12 شكوي) و Trading Point المعروفة بأسمها التجاري XM (6 شكوي) و AVA و GO Markets و Royal Financial Trading كلا منها (5 شكوي).

Vantage Global و USGFX علي رأس قائمة الشكاوي الأسترالية

بينما خلال نفس الفتره وفي فئة الوسيط المالي هناك فقط شركة ACY بعدد (19 شكوي)

Vantage Global و USGFX علي رأس قائمة الشكاوي الأستراليةقدم الأستراليون المتنازعون مع الشركات المالية 70510 شكوى إلى هيئة الشكاوى المالية الأسترالية خلال الـ 12 شهرًا الماضية. تم حل ما مجموعه 73،928 شكوى هذا العام. بشكل عام ، انخفضت الشكاوى بنسبة 12٪ في الفترة 2019-2020 ، وهو عام شمل الأشهر الأولى لوباء COVID-19 وارتفاعًا في الشكاوى في مجالات مثل تأمين السفر والتقاعد.

ظلت اتجاهات الشكاوى مماثلة للسنوات المالية السابقة. غالبية الشكاوى المقدمة في 2020-2021 تتعلق بالخدمات المصرفية والمالية (60٪). وكانت بطاقات الائتمان هي الأكثر شكوى ، حيث شكلت 14٪ من جميع الشكاوى ، تليها قروض المنازل (9٪) وحسابات المعاملات الشخصية (8٪). كما زادت الشكاوى المتعلقة بالخدمات المصرفية الإلكترونية بنسبة 76٪ ، حيث شكلت المعاملات غير المصرح بها 28٪ من تلك الشكاوى بينما المدفوعات الخاطئة عبر الإنترنت تمثل 19٪ أخرى.

مواضيع ذات صله
0 0 أصوات
تقييم المتابعين
guest
تقييمك
0 تعليقات
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات

يستخدم موقع الويب هذا ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك. الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني يشير إلى أنك توافق على هذه السياسة. موافق أقراء المزيد