في بريد الكتروني الي جميع عملائها حذرت شركة الوساطة العالمية exness من انتحال بعض المحتالين المحترفين هوية الوسيط والتواصل مع العملاء كممثلين للشركة وطلب تفاصيل الدخول. تقول exness “في ضوء الزيادة السريعة في الاحتيال منذ تفشي الفيروس التاجي ، لقد علمنا أن المحتالين المحترفين الذين يتظاهرون كممثلين عن Exness قد حاولوا التواصل مع عملائنا ، يطلبون تفاصيل الحساب مثل تسجيل الدخول وكلمة المرور من أجل الوصول إلى البيانات والأموال الشخصية. من الضروري للغاية ألا تستجيب لمثل هذه الطلبات ، لأن Exness لن تصل أبدًا إلى العملاء عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي التي تطلب مثل هذه المعلومات. بما أن هؤلاء المحتالين هم من المحترفين ، فقد يكونون مقنعين للغاية ، باستخدام علامة Exness التجارية لتبدو مشروعة. إذا كنت تشك في أن أحد المخادعين قد اتصل بك ، فيمكنك دائمًا إبلاغ فريق الدعم لدينا بذلك”

ما الذي يمكنك فعله أيضًا لتجنب الوقوع ضحية لمثل هذه الحيل؟

من الضروري عدم الرد على أي طلبات للحصول على معلومات أمان شخصية أو معلومات الحساب. يمكن أن تبدو النصوص أو رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل وسائل التواصل الاجتماعي وكأنها قادمة من Exness.إذا تلقيت رسالة غير متوقعة من exness ، فيمكنك استخدام هذه النصائح لتحديد ما إذا كانت مشروعة أم لا:

• لن ترسل exness أبدًا في رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• ادعاء أنهم اكتشفوا نشاطًا مريبًا على حسابك.
• أرسل لك رابطًا إلى موقع ويب وطلب منك تقديم معلومات حساسة (مثل حسابك أو كلمة مرور التداول).
• إذا اتصل بك شخص يدعي أنه من Exness: باستخدام المعلومات أعلاه ، فحدد شرعية الرسالة. إذا كانت الرسالة مخادعة ، فقم بحظر الرقم أو عنوان البريد الإلكتروني واحذف الرسالة.
• إذا تلقيت مكالمة غير متوقعة من شخص يدعي أنه يعمل لدى Exness ويطلب منك تقديم معلومات شخصية وحساسة أو تطلب منك النقر على رابط في رسالة نصية ، فقم بتعليق الهاتف وحظر الرقم.
• إذا كنت لا تزال غير متأكد من شرعية الرسالة ، فتحدث مع فريق الدعم لدي exness من هنا.
• إذا كنت تعتقد أنك قد شاركت بالفعل معلومات حساسة ، مثل حسابك أو كلمة مرور التداول ، يرجى تغيير كلمة المرور هذه على الفور.